¿Por qué es tan importante saber escuchar?
Victor Küppers
Doctor en Humanidades y Licenciado en
Administración y Dirección de Empresas. Profesor universitario y formador. Autor de libros de éxito como "El efecto
Actitud" y "Vivir una vida con sentido".
Es un defensor absoluto
del poder que tiene la ‘actitud’ para desarrollar el máximo potencial de las
personas: "Tú vales tus conocimientos, tus habilidades y tu actitud, pero
la actitud multiplica”, explica. Reivindica la importancia de aprender a
escuchar para cuidar las relaciones en el mundo actual.
Apasionado por la psicología positiva, su pensamiento se
podría resumir en esta frase de Teresa de Calcuta: “Que nadie se acerque a ti
sin que al irse se sienta un poco mejor y más feliz”. Para Küppers esta es la
definición de una ‘persona espectacular’.
El valor de la actitud
(4:45 min)
¿Por qué es tan importante saber escuchar?
(54:54 min)
Consejos para ser
buenas personas:
- La primera es el desarrollar la bondad, el ser buenas personas, uno no puede tirar
la toalla y uno tiene que luchar para ser la mejor persona que pueda llegar a
ser y para ser buena persona, y eso no es cursi, al final, es el sentido que
tiene la vida.
- El segundo consejo que les doy es no perder nunca la alegría.
- El tercer consejo es se trata de hacer de manera extraordinaria las pequeñas
cosas ordinarias
Hay personas que, pese a todos los problemas personales y
profesionales, siguen sonriendo, siguen trabajando con alegría, siguen trasmitiendo
ilusión…
…. tú vales tus conocimientos, tú vales tu habilidad o
experiencia y tú vales tu actitud o manera de ser. Pero la actitud multiplica, es decir, la diferencia entre el grande
y el mediocre está en la actitud, en la manera de ser…
Ayudar a los demás a
no perder el ánimo …. porque la diferencia entre esa persona grandísima qué
es o la persona mediocre que puede ser está en el ánimo, y estamos en un
entorno que no ayuda a mantener el ánimo.
Tu vocación está en
el eje en el que convergen cuatro ideas….. algo que hagas bien, algo que te apasione,
algo que implique ayudar a los demás y que te puedas ganar la vida.
Los expertos han demostrado que la forma más rápida, más
eficaz y más fácil de vivir con alegría es
ser amable.
Las relaciones se cuidan con esas dos palabras: cariño y tiempo.
El papel de un líder es el de influir, es el de inspirar, es
el de transmitir, es el de contagiar, es el de ilusionar, es el de motivar, es
el de ayudar, y eso tiene que ver con lo que transmites como persona.
El resultado no es
exigible, lo que es exigible es el esfuerzo
"La regla de oro para comunicarnos mejor es ‘trata a
los demás como te gustaría que te trataran a ti’"
Si hiciéramos la lista de cuáles son las habilidades para
comunicarse mejor con los demás: sonríe, se honesto, se agradecido, se tolerante,
ESCUCHA, nos cuesta mucho escuchar, mucho, y en la
comunicación con los demás no es lo que yo digo, es mucho más importante que la
otra persona se sienta escuchada, que se sienta comprendida.
Mi frase favorita es de la Madre Teresa de Calcuta, y dice: «Que nadie se acerque jamás a ti sin que al
irse se sienta un poquito mejor y más feliz».
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